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    企业人才地图应该是什么?图片来源:中国视觉文学《KPI与年终裁员潮》由李莉上周撰写。

    企业人才地图应该是什么?

    图片来源:视觉中国

tu pian lai yuan: shi jue zhong guo

    李文孟

    上周,我写了一篇文章“KPI和年底裁员潮刷屏幕?”这是事实。谈到“人才库存与优化”,我们如何提高公司的凝聚力和战斗力?文章一发表,就收到了许多正面的回应。

    在这里,我想进一步讨论,一个公司的人才地图应该是什么?希望每个人都能在公司的人才图中找到合适的位置,促进团队合作能力的迭代。

    几天前我访问日本时,发现许多日本公司,尤其是那些基层技术精湛的公司,其收入可与公司高层管理人员的收入相媲美,他们配备有专门的休息室和工作时间,工作时间可以独立自由安排,几乎可以自由安排。没有出勤限制,所有这些都是面向结果和公司级别的。相信他们。

    在许多日本CEO的眼里,是支持公司的“基层精英”,即使他们终生不进入管理层,但他们总是被尊为“手工艺资产”。许多日本金融机构甚至直接将“工匠资产”纳入公司的估价体系。

    日本企业高度重视“基层精英”和前线现场的积极实践,并取得了可观的回报。很难想象日本的许多诺贝尔奖获得者可以来自于未知公司的基层。

    例如,在田中在42岁获得诺贝尔化学奖之前,他只不过是一家普通公司的基层员工,他的同事人数不到90%。中村裕久在日本基层工作了15年,直到他发明了蓝光LED,并把公司推向了500强名单。

    这些经验使我重新思考了员工价值的评估方法。在此,我想根据两点发表一些最近的评论:

    1。公司的“人才地图”在哪里?

    2。为什么这是一个“个人崛起”的时代?我们应该用什么样的新思维来充分利用人才?

    许多国内公司,包括我公司,正在实施OKR工作方法。O是正确的目标,K是关键,R是结果,OKR是目标和关键结果。OKR强调开放、透明和平坦的管理,不与绩效挂钩,而是以可实现的目标为指导。从OKR的角度来看,公司的动态能源开发在基层是“有形的价值观”。

    公司的“人才地图”在哪里?

    公司应该用什么来判断员工的价值?

    关键是,你是公司的“积极因素”还是“稳定因素”?

    公司的人才结构就像樱桃蛋糕。蛋糕值多少钱取决于上面的奶油和樱桃。这是“积极因素”。但是,如果下面没有蛋糕三明治,蛋糕可能根本站不起来。这就是“稳定因素”。

    不要认为一个公司的积极因素一定是这样一个伟大的高科技人才。在许多情况下,积极的因素来自于看得见的基层和前线。

    一些投资者看重海底捞。最重要的是在餐厅里跑步的信使。信使是海底捞公司的积极因素。为什么?

    在餐桌的顶端,大厅里的每张桌子上都挤满了客人,走廊里的上层阶级也非常忙碌。送餐的难度很高。它不会撞到人,更不用说弄坏盘子了。海底捞的使者总是两手拿着一个大盘子,盛满了火锅,抬起肩膀,但他轻如燕子,稳如燕子。这些“技术动作”都是刻苦练习的,如果你对工作没有持久的热情,那是不可能做到的。

    在哪里用餐的人去吃火锅,味道享受是很一样的,没有太大的不同,视觉和气氛是最重要的,海底捞的使者正是有这种能力的。他们不工作,他们在表演。因此,海底捞,一家餐饮公司,其价值一目了然。

    Costco Supermarket是美国最大的公司,它激励了Millet的首席执行官Rejun,同时也是巴菲特的主要核心股票。好市多超市几乎不卖钱,主要是会员费。顾客可以通过每年支付55-110美元的会员费以最优惠的价格购买最好的商品。如果顾客对价格不满意,他们可以投诉。购物指南还将选择最精致的类别与“专业视野”。比如,餐后用纸巾,沃尔玛可以提供30多个品牌,而Costco会选择三到五个品牌,这有助于客户节省时间。

    那么,猜猜看Costco认为谁是“最有价值的员工”?是购物指南。

    为什么采购指南是Costco的一个积极因素?因为他们最了解客户。因为每个人的生活、经历和背景都不同,所以很难用“移情”来理解客户的真实想法,对客户需求的判断也会出错。例如,如果你把自己看作一个社会精英和成功人士,当你思考问题时,你会“摆架子”,根据自己的感觉来定义每个人,甚至整个世界。很容易做出错误的判断,这可能不是你自己意识到的。

    Costco的第一线购物者,在中国,是“小白种人”和比较“两个人”,这样他们就可以清空自己没有货架,但体验各种客户的真实想法。

    我特别欣赏这些一线的“积极因素”,它们是公司快速发展的引擎。同样重要的是,镇子背后的“稳定因素”是公司发展的长期基石。

    在我看来,公司的“稳定因素”主要包括三种类型的员工:

    第一类是专业人才,他们通常来自媒体、设计、营销、投资等专业背景。他们最大的能力是理解例行公事并经常重复业务。

    在工作场所遇到的大多数问题,都有现成的解决方案或工具,那些专业人员可以迅速找到现成的方法或工具,适当而迅速地完成工作。这避免了思考、做和痴心妄想。更重要的是,专业人士善于重新讨论,也就是说,发现规则、例程、归档和读取文件,并且不会两次落入同一个陷阱。

    第二类是协调型人才。他们不会满足于“做正确的事”,而是会思考如何做“做正确的事”。

    对于一个部门或项目,应该首先处理什么?这不是你知道的,不是你擅长的,不是你喜欢的,而是公司认为重要的东西。这些协调员知道如何将大量的工作投入到公司的长期规划中,从而有效地避免紧急情况,而不仅仅局限于安排的事情。这正是公司10余年员工的价值。

    第三类是局务人员,他们在业务布局上有良好的眼光和高度,并及时把握市场出口和行业趋势。

    在未来,如果公司没有踏上错误的节奏,错过战斗机,它需要一个老司机帮助我们找出布局,深度,重点,使公司的发展始终有一个明确的方向。

    为什么这是一个“个人崛起”的时代?

    如前所述,中村秀姬是一名15岁的日亚化学初级职员。后来,他发明了蓝光LED技术,并改写了这个时代的照明和液晶产业。他不仅获得了诺贝尔奖,而且使日本-亚洲化学成为拥有许多敌人的物质巨人。

    一个微不足道的普通员工可以改变公司的命运。在当今的时代,这不是一个小概率事件。

    腾讯是中国最典型的例子。许多年前,Wechat没有得到足够的重视。是张小龙努力奋斗,引起了马华腾的注意。

    马华腾曾经做过一个假设:“坦白说,如果这个产品出自威信,它不是腾讯,它不是腾讯本身,但在另一家公司,腾讯现在可能无法阻止它。”

    回顾过去,生死的关键实际上是一两个月。当时,腾讯的几位核心高管每天都沉浸其中,谈论如何改变这种状况,如何改变这种状况,以及如何调整产品。如果张小龙没有放弃,腾讯今天会怎么样?张晓龙对腾讯的命运影响很大。

    北京东方首席执行官王东生还表示,北京东方现在是世界上最大的液晶面板制造商,今后,它不怕三星、LG和夏普的竞争压力。我最担心的是,在地球的某个地方,一个不知名的男孩刚刚发现了一种即将颠覆整个世界的技术。”

    未来的趋势是什么?

    人工智能、大数据、云计算……不,这是“个人升迁”。这一趋势在新媒体领域具有十分重要的意义。

    媒体机构过去是如何运作的?庞大的预算、庞大的设施和庞大的团队的复杂分工使内容产生和传播更加努力。

    后来,人们发现由于内容太多,没有足够的时间和注意力。聚焦媒体发明了建筑广告来创造人们在等电梯时的传播效果。如今,人们等电梯的无聊时间也被智能手机和自助媒体占据了。

    分众传媒CEO江南春说:“曾经支离破碎的信息社会现在变成了一个尘土飞扬的信息社会。在过去的五年里,互联网浏览时间已经超过了所有传统媒体的总浏览时间。现在20%的人回家看电视,20%的人看在线视频,20%的人看微博和微信,20%的人玩游戏和看现场直播,还有KTV、酒吧和电影。这些是广告业的灾难。

    人们的注意力高度分散了,你越来越难记住一件事(品牌)。只有从媒体营销,或绿洲。

    自助媒体只聚集有相似兴趣的人。用户特性更加明显,内容传递更加准确。

    目前,中国已有数百万人成为“职业净奖金”。过去几年,双11的数据显示,拥有领导地位的自助媒体人员在一天之内的销售量比一年之内在大型百货公司要高。这是最典型的“个人崛起”。

    在“个人崛起”的时代,如何挖掘人才的潜力?我有一个思路,就是鼓励员工去探索自我,把自己看成一个初创公司,并且从企业家精神的角度考虑个人的未来发展。

    在具体的管理中,我更注重员工的“情景适应性”。那是什么意思?

    例如,一个工作计划是由CEO制定的,它被层层分解并执行。如果在执行过程中发生了某些事情,CEO将向CEO汇报,收集信息,并再次确定任务。每个人都在关注CEO的态度和行动。那太糟糕了。

    发现员工的“场景适应性”就是把每个人都当作动力引擎。让很多人一起工作来处理任务,分解任务,并分解任务所需的资源。这相当于让更多的人参与决策,让更多的想法从下而上出现。在这个过程中,更多的人需要做出“基于场景”的判断,这就是所谓的“场景适应能力”。

    我经常提醒一些经理不要迷信过去的成功经验。有时你会觉得自己有很好的方法和完美的逻辑,但是这些方法往往过于抽象,而且在你想做什么和你想做什么之间有很大的差距。关键是要找出每个人解决问题的实际能力。

    为了适应“个人崛起”的时代,关注解决具体问题的人们应该在制度合作中探索自己的个人价值。

    如果你不仅能把事情做好,还能让每个人都看到和评价你做了什么,甚至让那些看不见的资源主动来找你合作,你就会有领导能力。

    如果你清楚地知道关键控制点在哪里,何时投资最密集的资源,以及哪些细节是绝对不可能放弃的,那么你有很强的节奏感,好,可以负责一个行业。

    如果你能跨越组织界限,预测未来主要变量的趋势和计划,你就能成为CEO。

    OKR工作方法的最终目标也是使公司中的每个人都能在他们的具体工作中实现“能力迭代”。

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发布时间:16:51:37

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